Meta承认技术错误误封马来西亚WhatsApp账号
Meta承认其系统技术错误导致本地WhatsApp用户的正常活动被误判为违规，涉及马来西亚通讯与多媒体委员会（MCMC）提交的首批案例中超过一半。Meta表示问题已于9月底解决，受影响账号已主动恢复。MCMC称已收到Meta的反馈，Meta确认此事不涉及执法政策或WhatsApp服务条款变更。对于非技术错误导致的封禁，Meta称可能涉及回收电话号码、垃圾信息或诈骗活动及安全系统检测到的使用模式。用户举报仅是考量因素之一。商业账号若未经同意批量发送消息也可能受影响。MCMC要求Meta改进申诉和账号恢复流程，并建议用户使用官方渠道申诉，将继续监控未决案例，若措施不足可能考虑进一步监管行动。
Meta承认其系统技术错误导致本地WhatsApp用户的正常活动被误判为违规，涉及马来西亚通讯与多媒体委员会（MCMC）提交的首批案例中超过一半。Meta表示问题已于9月底解决，受影响账号已主动恢复。MCMC称已收到Meta的反馈，Meta确认此事不涉及执法政策或WhatsApp服务条款变更。对于非技术错误导致的封禁，Meta称可能涉及回收电话号码、垃圾信息或诈骗活动及安全系统检测到的使用模式。用户举报仅是考量因素之一。商业账号若未经同意批量发送消息也可能受影响。MCMC要求Meta改进申诉和账号恢复流程，并建议用户使用官方渠道申诉，将继续监控未决案例，若措施不足可能考虑进一步监管行动。