#网友投稿 #极搜
极搜运营部 #紫嫣 恼羞成怒,公报私仇,恶意下收录并公号私用,操作官方机器人号拉黑用户,严重影响用户体验
近期,用户在极搜平台上遇到了极其不公正的服务问题,涉及运营部负责人紫嫣的不当行为,导致用户的频道被恶意下收录,且通过极搜的官方客服机器人号将用户拉黑,严重影响了用户体验。以下是事件经过:
用户的一个频道置顶的是自己的极搜搜索群链接(dianbaoqunsousuoyinqing),但紫嫣搞错,当成了极搜竞争对手 soso 的群链接(dianbaoqu)。用户提供了明确证据,证明使用的是极搜的链接,但紫嫣依然不接受,坚称用户后期修改了链接,甚至说是用户把链接从 soso 改成了 极搜 的。紫嫣无法提供任何支持她指责的证据,并拒绝认错。
当用户要求紫嫣提供证据时,紫嫣不仅没有进行任何调查,反而在极搜大船团群内散布错误信息,声称问题出在用户修改了链接,并将用户禁言,彻底不给用户反驳的机会。
更令人愤怒的是,紫嫣在用户与她争执后,恶意将用户一个已收录几个月的频道从平台收录中移除。这个频道一直正常收录,并且获得了曝光,但在紫嫣的操作下,竟然无故被下收录。
用户联系了极搜的客服,希望解决问题,结果发现客服号是紫嫣在用。紫嫣在沟通中一再拒绝承认她的错误,并且找借口说用户没有满足条件,最终以“分享极搜一个月后再来处理”的理由回复用户。尽管用户提供了之前的收录截图和足够证据,紫嫣依然推脱,并用极搜的官方客服号直接将用户拉黑,彻底封锁了用户与平台的沟通渠道。
在这整个过程中,极搜的负责人木明确表示会有误判,但紫嫣依旧坚称问题出在用户身上,死不承认自身存在错误。紫嫣不仅没有履行职责,公正处理问题,反而通过恶意下收录用户的频道、禁言用户、拉黑用户,严重影响了用户的正常使用体验。她的行为不仅违反了平台应有的公正原则,还涉嫌滥用职权,做出不公平的操作。
希望通过曝光此事,提醒其他用户注意极搜存在的服务问题,尤其是运营部负责人紫嫣的不当行为。
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极搜运营部 #紫嫣 恼羞成怒,公报私仇,恶意下收录并公号私用,操作官方机器人号拉黑用户,严重影响用户体验
近期,用户在极搜平台上遇到了极其不公正的服务问题,涉及运营部负责人紫嫣的不当行为,导致用户的频道被恶意下收录,且通过极搜的官方客服机器人号将用户拉黑,严重影响了用户体验。以下是事件经过:
用户的一个频道置顶的是自己的极搜搜索群链接(dianbaoqunsousuoyinqing),但紫嫣搞错,当成了极搜竞争对手 soso 的群链接(dianbaoqu)。用户提供了明确证据,证明使用的是极搜的链接,但紫嫣依然不接受,坚称用户后期修改了链接,甚至说是用户把链接从 soso 改成了 极搜 的。紫嫣无法提供任何支持她指责的证据,并拒绝认错。
当用户要求紫嫣提供证据时,紫嫣不仅没有进行任何调查,反而在极搜大船团群内散布错误信息,声称问题出在用户修改了链接,并将用户禁言,彻底不给用户反驳的机会。
更令人愤怒的是,紫嫣在用户与她争执后,恶意将用户一个已收录几个月的频道从平台收录中移除。这个频道一直正常收录,并且获得了曝光,但在紫嫣的操作下,竟然无故被下收录。
用户联系了极搜的客服,希望解决问题,结果发现客服号是紫嫣在用。紫嫣在沟通中一再拒绝承认她的错误,并且找借口说用户没有满足条件,最终以“分享极搜一个月后再来处理”的理由回复用户。尽管用户提供了之前的收录截图和足够证据,紫嫣依然推脱,并用极搜的官方客服号直接将用户拉黑,彻底封锁了用户与平台的沟通渠道。
在这整个过程中,极搜的负责人木明确表示会有误判,但紫嫣依旧坚称问题出在用户身上,死不承认自身存在错误。紫嫣不仅没有履行职责,公正处理问题,反而通过恶意下收录用户的频道、禁言用户、拉黑用户,严重影响了用户的正常使用体验。她的行为不仅违反了平台应有的公正原则,还涉嫌滥用职权,做出不公平的操作。
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