王女士近期并没有网购，但还是拨打了短信里的电话。对方冒充抖音客服，称她开通了年度会员，如果不取消，每年会自动扣费3000多元。

王女士担心账户被扣款，按照对方要求下载陌生软件，并开启屏幕共享和远程控制。骗子又以核验账户为由，套取她的银行卡信息、支付密码和短信验证码，随后将银行卡内1万余元转走。

钱到账后，对方立即将王女士拉黑。王女士发现被骗后报警。

警方提醒，收到“快递异常”“包裹滞留”等短信，不要直接拨打短信里的客服电话，应通过快递公司官方App、小程序或官方客服核实。

凡是以取消会员、退款理赔、账户核验等理由，要求下载陌生软件、开启屏幕共享或远程控制，并索要银行卡密码、短信验证码的，应立即停止操作。

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