为 Meta 审核内容的肯尼亚人被诊断有严重 PTSD
众所周知,社交媒体公司会雇佣大量外包帮助审核其平台上的内容,避免各种违法或违反公司政策的内容出现在用户信息流里。外包通常来自低薪水的发展中国家。社交巨头 Meta 雇佣的一家外包公司名叫 Samasource Kenya,该公司以及 Meta 受到起诉,案件出具的文件显示有逾 140 名肯尼亚审核人员因为天天审核恶心的内容而被诊断有严重 PTSD。这些审核人员每天工作 8 到 10 个小时,患有 PTSD、广泛性焦虑症 (GAD) 和重度抑郁症 (MDD)。文件称,恋尸癖、兽交和自残等图片和视频令审核人员晕倒、呕吐、尖叫以及跑离办公桌。诉讼称,至少有 40 名审核人员经历过药物滥用、婚姻破裂和与家人断绝关系,还有部分人担心他们监视的恐怖组织会来追捕他们。
https://www.theguardian.com/media/2024/dec/18/kenya-facebook-moderators-sue-after-diagnoses-of-severe-ptsd
众所周知,社交媒体公司会雇佣大量外包帮助审核其平台上的内容,避免各种违法或违反公司政策的内容出现在用户信息流里。外包通常来自低薪水的发展中国家。社交巨头 Meta 雇佣的一家外包公司名叫 Samasource Kenya,该公司以及 Meta 受到起诉,案件出具的文件显示有逾 140 名肯尼亚审核人员因为天天审核恶心的内容而被诊断有严重 PTSD。这些审核人员每天工作 8 到 10 个小时,患有 PTSD、广泛性焦虑症 (GAD) 和重度抑郁症 (MDD)。文件称,恋尸癖、兽交和自残等图片和视频令审核人员晕倒、呕吐、尖叫以及跑离办公桌。诉讼称,至少有 40 名审核人员经历过药物滥用、婚姻破裂和与家人断绝关系,还有部分人担心他们监视的恐怖组织会来追捕他们。
https://www.theguardian.com/media/2024/dec/18/kenya-facebook-moderators-sue-after-diagnoses-of-severe-ptsd