迪拜159家公司因未遵守电话营销法规,分别被罚款5万迪拉姆
迪拜当局对 159 家违反阿联酋最近出台的电话营销法规的公司分别处以 50,000 迪拉姆的罚款。约有 174 家公司受到警告。
根据 2024 年的第 56 号内阁决定,阿联酋出台了严格的电话营销法规,旨在减少骚扰性销售电话,保护消费者隐私。自 2024 年 8 月这些规定生效以来,当局最初向 174 家公司发出了警告,其中 159 家公司因未能遵守规定被处罚。
根据新法规,电话营销活动的主要指导原则包括:不得联系电话号码已在 “请勿来电登记册”(DNCR)上登记的消费者(该登记册由迪拜电信管理局管理);只能在上午 9 点至下午 6 点拨打电话;如果电话正在录音,应在通话开始时通知消费者。
法规适用于阿联酋所有通过电话营销产品和服务的持牌公司,包括自由区内的公司。
该条例还禁止在未经消费者同意的情况下披露消费者的个人数据,或将这些数据用于再交易。
根据违法行为的类型、严重程度和重犯情况,处罚也有所不同。未事先获得主管部门批准从事电话营销活动的公司,首次可被处以 75,000 迪拉姆的罚款。
第二次违规罚款 100,000 迪拉姆,第三次违规罚款 1,500,000 迪拉姆。
未对公司营销人员进行全面培训的公司,第一次罚款 10,000 迪拉姆,第二次罚款 25,000 迪拉姆,第三次罚款 50,000 迪拉姆。
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根据新法规,电话营销活动的主要指导原则包括:不得联系电话号码已在 “请勿来电登记册”(DNCR)上登记的消费者(该登记册由迪拜电信管理局管理);只能在上午 9 点至下午 6 点拨打电话;如果电话正在录音,应在通话开始时通知消费者。
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根据违法行为的类型、严重程度和重犯情况,处罚也有所不同。未事先获得主管部门批准从事电话营销活动的公司,首次可被处以 75,000 迪拉姆的罚款。
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