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苹果直营店退换货被拒
https://v2ex.com/t/1117299

3 月 8 日,在 Apple Store App 上下单给媳妇买了个 Airpods Pro 2 ,并预约在直营店取货,晚上到家了拆机发现充电仓底部缝隙很大,不是开盖后耳机仓里面的缝隙,而是整个底部充电口到两侧的缝隙。类似 Airpods 耳机顶部粘合处那种高低不平的缝隙(懂得都懂,Airpods 通病,没想到这通病延展到充电仓了?)。

也正是这个充电仓缝隙,让我知道 Airpods 的充电仓竟然是正面和背面两块粘贴在一起的?
因为从 Airpods 首发 1 代我就开始用了,期间加上家里人换过 3 、4 个不同型号的 Airpods ,包括我自己正在用的 Airpods pro 2 ,这些耳机的充电仓底部一直都是很光滑圆润的,这让我一度以为 Airpods 的充电仓底部是一体的!!!

结果这次取货的耳机底部不是圆润的,而是有拼接缝隙,缝隙不小还有高低差!!肯定不能忍啊。次日 9 号去店里申请换货,结果店里不给换了,说可能是我历史退换货次数太多,不给退了,让我 400 联系官网客服退换货。还说让我再买的时候,换一个 ID 账号买,不要用同一个账号。
(此处说明一下,我后来翻了下订单记录,平均每年退换货 2 ~ 3 次,包括 iPhone 、ipad 、Airpods ,还有去年白嫖了几天的 vision pro 。退换货都是因为产品瑕疵,包括但不限于 iPhone 摄像头有灰尘、ipad 充电口松动、Airpods4 代降噪版有电流声等等。从 11 年入坑苹果,个人感受苹果的品控真的是越来越差了!!!)

然后我就在店里联系 400 ,退换货成功了,后续快递会上门取货退货。此处我也问了客服,为什么我不能在店里退换货,是不是因为 ID 被标记了?客服解释说可能是因为系统故障,跟我账号退换货记录没关系。

但是媳妇的耳机不能不买啊,我就又找店员再下单耳机(此处我已经换为用我媳妇的 ID 买了),结果这个店员直接去找来了一个像主管的人,跟我交涉说:Airpods pro2 就是这么设计的,缝隙都是正常的(店里的 Airpods3 、4 代样机没有缝隙,pro2 样机还真的是带缝隙的)。说让我想好,能接受这个缝隙再下单,言外之意就是再下单就不给退了???然后我拿出口袋里自己的 pro2 啪啪啪打脸他:我的 pro2 怎么没有缝隙?。。他也没话说了,就让我下单了说如果还有缝隙可以再给我退一次,但是店里不能再购买了,要买的话让我自己去官网买???

然后我就付钱拆机,结果就是没有缝隙!!这时候主管还冷嘲热讽一波:哎呀,真的是没有缝隙的耶,恭喜你成功买到了自己想要的 Airpods ,还举手跟我击掌,买机心切的我还很 sb 的跟他击了掌,完事我赶紧撤离了,再也不想来这个店了。真坑。对了,走之前,那个给我下单的找来主管的店员,还补充了一句,虽然你换你媳妇 ID 买了,但是店里机器也触发了警告,提示该 ID 是我的家庭成员,所以把主管喊来了。。。


另外有没有在直营店工作的老铁,解答一下:
1 、退换货次数过多,会被苹果标记吗? 400 客服说不会,但是最后店员说他的机器有提示告警,说明还是存在标记的?
2 、在店里退换货,会影响店员或者主管的绩效吗?
3 、如果不影响绩效,那我在店里一直遇到瑕疵产品,可以现场一直退换下去吗?店员有权利拒绝我购买吗?


太长不看版:

原 Po 通过官网购买 Airpods Pro 2 ,选择在直营店取货
取货回家后拆机发现充电仓底部缝隙很大
次日去直营店申请换货,店员因历史退换货次数太多被拒,要求 400 联系官网客服换货
(平均每年退换货 2 ~ 3 次,包括 iPhone 、ipad 、Airpods ,还有去年白嫖了几天的 vision pro 。退换货都是因为产品瑕疵,包括但不限于 iPhone 摄像头有灰尘、ipad 充电口松动、Airpods4 代降噪版有电流声等等。)
后续通过 400 客服申请上门退换货

更换账号下单购置新耳机,直营店主管过来交涉,告知原Po,接受缝隙再下单
取货现场拆机,没有缝隙,被店员冷嘲热讽。

#今日份的V2低能 #每日苹果用户观察

413 0 3 10 11

【马拉松家长已经chun到这种地步了吗】

烦死这样的制杖家长了。
这还是福州马拉松官号自己发的。
哪天出事就老实了。
另外马拉松赛事到底是一个什么行业?不用负责任的吗?
#我无话可说[话题]# #马拉松[话题]# #福州马拉松[话题]# source

#分享你刚编的引流段子
#孕妇宝妈文学


一泡尿竟然值75🔪!!
http://xhslink.com/a/W3hvbK7lG2u7
https://www.xiaohongshu.com/explore/67cce08f000000000903a5c4

在纽约曼哈顿不小心撒了一泡野尿,被警察逮到了,直接开罚款#这钱花的值 ,再也不敢乱撒尿了
昨天 08:27 美国


泥嚎这是我的行李箱

http://xhslink.com/a/H3WqemTC2dv7
https://www.xiaohongshu.com/explore/67ce22de000000000602a788

你在这里要乖乖的🥺
麻麻去吃个饭中午十二点多回来
今天 07:23 福建


非常有意思的评论区接力打卡


莫名收到一箱沙拉汁

目前破案进度:联系快递公司了解到这箱东西是从丘比仓库发的,但不是官方店订单,分销供货,是dy的一家店叫:XXX的小铺子,但是我去看了店里显示新开店铺,没卖任何东西,诡异的是快递却说这家店出货量很大......东西应该没问题但是我也不太敢吃 再有破案进度我随时更新

评论区:发错了,本来要刷单乱发的,结果仓库真出货了,其实可以放心吃,因为仓库不知道你是被卖地址刷单的,以为你是真顾客,给你发的真的
——
刷单界也有自己的 #今日份的草台班子

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以防暗广段子嫌疑,编辑部已打码店铺名


https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/67cada15000000001203fa0f?xsec_token=CBgXomLz1OOcLRhN9gZVuI3fVGcOD3GFfiHWTUskd-9i8=

#今日份的草台班子
工行实习生直接摁S回车给客户们都扣了一个「是」字



1.7k 0 10 12 57

至少没和上一个一样报警


【求助:这是不是摄像头】

这是这学期租的房子,今天突然发现床头有类似摄像头的东西,我该怎么维权[哭惹R]#摄像头[话题]# #租房[话题]# #大学生[话题]# #维权曝光[话题]# #求助[话题]# source
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是小编第三喜欢的 #摄像头文学


【(已报👮‍♀️)打车司机手里疑似握着一把刀🆘】

目前已安全下车 但是真的给我吓得不轻[扶墙R][扶墙R]
想问一下这种情况可以报警吗 如果不是刀误会了怎么办#出租车[话题]# #开车请注意安全[话题]# #开车要小心[话题]# #副驾驶的作用[话题]# #开车[话题]# #车内有宝宝[话题]# #网约车[话题]#
更新一下 一觉醒来发现一堆人骂我[失望R][okR]我很确定他右手上一直握着一把东西 细长尖锐形状的 不是你们所说的反光 他开车全程基本都只用左手把着方向盘 右手几乎没放上来过 照片拍的很糊因为我确实不敢拍 也不是什么起号教程没必要哈
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3.7上午10:28 已报警 帽子叔叔已经来过了 等通知后续结果吧 我百分百认为那就是把🔪 但是评论区都说我是主观臆断[失望R]结果就算不是我也认了 起码排除一个危险了
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帽子叔叔回话了 查了车牌号是公司的公牌 没法联系到司机本人 我现在已联系🚕平台客服
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评论区对我进行人生攻击的一点内容不看吗 我能百分百确定司机右手里握了一把东西 全程都握着 不是反光 我不可能因为一点反光就疑神疑鬼耽误人家挣钱 我现在联系帽子也好联系平台也好 只是想确认他握的到底是什么 我只想知道到底是刀具还是其他的物品
其次 我在车上发现是刀之后第一时间给朋友发消息 分享了行程 他也帮我报警了 我没有自己在车上报警更没有自己询问司机是因为不能百分百确定他手上具体是什么 更害怕司机做出过激行为 我只希望我能先安全到家
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3.7下午14:56 更新了封面 有人说我拍的太模糊了 我截了张更清晰的 我能确定是一面平滑一面不规则锯齿状的金属尖锐制品 source

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唉集美



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