#生活小常识
网购大件先截图“送货上门”承诺，避免快递只放驿站
截图比客服聊天记录管用
下单前，商品详情页通常写着“送货上门”，但真到派送那天，快递员一个电话：“家里有人吗？没有就放驿站了。”你说“放驿站吧”，事后发现洗衣机太大，自己搬不上楼，再找客服，对方说“您已同意放驿站”。
下单时，把详情页里“送货上门”的承诺截图存好。如果页面没写，就找客服确认一句“是否包含送货上门和上楼”，把回复截图。真出了问题，这张截图比订单页更有说服力。
另外，派送当天接到快递员电话，别只说“放驿站”，直接问“能送上门吗”。多数快递员会送，只是先试探你态度。
截图存手机相册就行，设个标签“售后凭证”，三个月内别删。
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