农行莆田仙游支行:高度重视防范电信诈骗 成功堵截异常事件
近日,一位30岁左右的男青年带着一名60岁以上的老人来到农行仙游枫亭支行要求办理银行卡开卡业务,因见陪同老人前来的青年人手上持有三把手机,工作人员立即高度警惕,马上询问老人办卡用途,并对老人进行金融知识风险教育,提醒客户银行卡要本人使用,并解释了出租、出借、出售银行账户的危害 老人称:坚持是办卡自用,枫亭支行大堂经理在超级柜台初步审核后告知客户已有一张I类银行卡,不能再开同类银行卡,客户随即表示要变更手机号码。凭借高度的职业敏感性,大堂经理怀疑该客户存在出借银行卡的可能性,在业务办理过程中更加小心谨慎。在我行工作人员的要求下,该客户拨打联通客服热线对手机号进行实名注册查询,成功通过认证后,在办理变更手机号码时,却快速输入另一个手机号码,企图蒙混过关。农行仙游枫亭支行工作人员当场识破,立即拒绝变更业务申请,见银行工作人员对开立账户和客户资料修改方面态度严谨、把关严格,该青年便迅速带着老人悻悻离去。农行仙游枫亭支行工作人员凭借着专业能力和敏锐意识,成功堵截了这起异常开卡和客户资料修改事件。
在当前电信诈骗犯罪案件频发的情况下,农行莆田仙游支行高度重视防范电信诈骗、反洗钱、“断卡”行动等金融知识培训和宣传,努力提高员工识别、堵截电信诈骗的能力,坚持把好客户开户源头关,加强对办卡人信息审核和手机号码核验,将风险防范贯穿于日常服务中,为客户筑牢风险防线
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近日,一位30岁左右的男青年带着一名60岁以上的老人来到农行仙游枫亭支行要求办理银行卡开卡业务,因见陪同老人前来的青年人手上持有三把手机,工作人员立即高度警惕,马上询问老人办卡用途,并对老人进行金融知识风险教育,提醒客户银行卡要本人使用,并解释了出租、出借、出售银行账户的危害 老人称:坚持是办卡自用,枫亭支行大堂经理在超级柜台初步审核后告知客户已有一张I类银行卡,不能再开同类银行卡,客户随即表示要变更手机号码。凭借高度的职业敏感性,大堂经理怀疑该客户存在出借银行卡的可能性,在业务办理过程中更加小心谨慎。在我行工作人员的要求下,该客户拨打联通客服热线对手机号进行实名注册查询,成功通过认证后,在办理变更手机号码时,却快速输入另一个手机号码,企图蒙混过关。农行仙游枫亭支行工作人员当场识破,立即拒绝变更业务申请,见银行工作人员对开立账户和客户资料修改方面态度严谨、把关严格,该青年便迅速带着老人悻悻离去。农行仙游枫亭支行工作人员凭借着专业能力和敏锐意识,成功堵截了这起异常开卡和客户资料修改事件。
在当前电信诈骗犯罪案件频发的情况下,农行莆田仙游支行高度重视防范电信诈骗、反洗钱、“断卡”行动等金融知识培训和宣传,努力提高员工识别、堵截电信诈骗的能力,坚持把好客户开户源头关,加强对办卡人信息审核和手机号码核验,将风险防范贯穿于日常服务中,为客户筑牢风险防线
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