AyuCLouD-Services 公告频道


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本群用于 AyuCLouD 公告推送
跳转域名: 2021.ayu-cloud.com (推荐收藏)
永久域名: ayucloud.services (屏蔽国内)
通用域名: cn.ayucloud.io (国内可用)
服务条约: ayucloud.srvices/tos.html
技术文档: ayu-docs.crisp.help
服务状态: ayu-status.crisp.watch
客服服务: 网站右下角在线客服
机器人: @Ayu_ibot

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已初步支持银行卡及信用卡支付


重新开启了订阅设置页面


旧的一年,AyuCLoud-Services由衷的感谢大家的支持和包容!
请您特别注意:以下是2024年春节放假安排 2024.02.15-2024.02.18
放假期间会减弱我们的客服服务:请务必准确具体的描述您的问题,我们会在每日的清晨、傍晚或空闲时间统一处理客户询问
放假期间我们会尽力保持服务的正常:服务故障时间一般不会超过24h
AyuCLoud-Services在此提前祝大家新春快乐,阖家幸福!
进行中
2024-02-07


已对日本全线作了流媒体和游戏解锁。有需求的客户可以测试
有任何问题反馈给网站右下角在线客服即可


#近期重要的公告及2024年新年的促销活动

为保证阁下永远可以访问到AyuCLoud-Services,并且服务永远可用
请您务必记录好以下7点:

1.网址发布页(我们始终建议连接代理来访问旗下的所有服务):https://ayu-docs.crisp.help
2.技术文档(适用于大多数普遍性的问题):https://ayu-docs.crisp.help
3.服务状态:https://ayu-status.crisp.watch
4.唯一的客服服务形式:网站右下角的在线客服
5.客户TG群组/频道(需连接代理):https://t.me/AyuCloud_News
6.线路信息最后更新时间:2023-11-03 13:39(若此后未更新或重新订阅可能无法获得最优的线路体验)
7.大规模的故障时我们可能会暂停针对该问题的客服服务直到修复完毕,期间请您留意网站维护日志或公告

线路维护
近期我们优化了主流地区的流媒体解锁,如ChatGPT、日本流媒体及游戏等,详情请查看网站公告。
线路使用时有任何问题或有任何建议请联系网站右下角在线客服反馈即可。感谢您的使用!

以下是2024年新年的促销的活动内容:
8 折优惠券码(适用于全线套餐):2024#HappyNewYear
活动期间所有套餐增加了10%的可用天数
以上活动有效期至:2024.02.10 20:00
AyuClouD-Services在此提前祝您新年快乐,阖家欢乐!

当我们发布优惠时若在优惠前3天内正价购买过优惠范围内的套餐(天数优惠除外),可发送工单至财务部门我们支持退款差价至账户余额
如需升级套餐(或前后两次购买套餐不属于同一系列)请直接购买想要的套餐,然后建立工单我们会帮您将旧套餐的剩余价值折算到新套餐内(会有适当奖励)
AyuCLoud-Services运营团队 敬上!

晚些时候这条消息会通过邮箱发送给您,请注意查收
若您没有收到此邮件,可能是被拦截或在垃圾箱中,请将发信邮箱:ayucloud@mail.tompyuji.com加入联系人中即可


新上线Manifold-希腊 01-原生、Manifold-尼伯尔01-原生、Manifold-缅甸01-原生,
等级4及以上套餐用户更新或重新订阅后可使用
线路信息最后更新时间调整为:2024-01-08 19:08


圣诞与元旦促销活动已经正式结束。AyuCLoud-Services在此向所有用户表达深深的感激,并诚挚地祝愿大家节日欢乐,生活与工作顺利愉快。


#近期重要的公告及2023年元旦和圣诞节的促销活动

为保证阁下永远可以访问到AyuCLoud-Services,并且服务永远可用
请您务必记录好以下7点:

1.网址发布页(我们始终建议连接代理来访问旗下的所有服务):https://ayu-docs.crisp.help
2.技术文档(适用于大多数普遍性的问题):https://ayu-docs.crisp.help
3.服务状态:https://ayu-status.crisp.watch
4.唯一的客服服务形式:网站右下角的在线客服
5.客户TG群组/频道(需连接代理):https://t.me/AyuCloud_News
6.线路信息最后更新时间:2023-11-03 13:39(若此后未更新或重新订阅可能无法获得最优的线路体验)
7.大规模的故障时我们可能会暂停针对该问题的客服服务直到修复完毕,期间请您留意网站维护日志或公告

以下是2023年圣诞及元旦的促销的活动内容:
8 折优惠券码(适用于除SpecialEdition特别套餐外的半年付及以上套餐):2023.NewYear+Christmas
活动期间所有套餐增加了10%的可用天数
以上活动有效期至:2023.12.31 20:00

当我们发布优惠时若在优惠前3天内正价购买过优惠范围内的套餐(天数优惠除外),可发送工单至财务部门我们支持退款差价至账户余额
如需升级套餐(或前后两次购买套餐不属于同一系列)请直接购买想要的套餐,然后建立工单我们会帮您将旧套餐的剩余价值折算到新套餐内(会有适当奖励)

AyuCLoud-Services运营团队 敬上!

晚些时候这条消息会通过邮箱发送给您,请注意查收
若您没有收到此邮件,可能是被拦截或在垃圾箱中,请将发信邮箱:ayucloud@mail.tompyuji.com加入联系人中即可


尊敬的客户您好:

当前我们双十一的活动已经结束,AyuClouD-Services由衷的感谢您们的支持!

后续我们会继续将工作重心放在线路体验和网站可用性优化上
关于网站使用上的问题您可以通过:网站菜单栏-更多功能-工单支持-新建投诉和建议部门反馈给我们
关于节点质量问题您可以通过:网站任何页面右下角在线客服反馈给我们(格式:https://2022.docs-ayucloud.com/zh/article/5oco5lmi6k66zeu5bm26igu57o75yiw5oir5lus77yf-esbotr/)

AyuClouD-Services运营部门 祝您工作和生活愉快!


Dear Customer,

Our Double Eleven event has concluded, and AyuClouD-Services deeply appreciates your support!

In the future, we will continue to prioritize enhancing the line experience and optimizing website usability. If you have any issues using the website, you can report them through the website menu bar by navigating to More Functions - Ticket Support - Create a new complaint and suggestion to the department. For node quality issues, please provide feedback via the online customer service available at the bottom right corner of any page on our site (format: https://docs.eleven.observer/how-to-visit-and-contact-us).

The Operations Department of AyuClouD-Services wishes you joy and success in both your work and personal life!


2023.11.03我们的等级1即Web前缀的线路域名在部分地区被污染
当前已经更换所有线路的域名
当前线路信息最后更新时间为:2023-11-03 11:39
请参照以下教程重新或者更新订阅来解决不可用的问题:
https://2022.docs-ayucloud.com/zh/article/5ywo56uv6l2v5lu25pu05paw6k6i6zif5pwz56il-1uzfiye/


#近期重要的公告及2023年双十一节的促销活动

为保证阁下永远可以访问到AyuCLoud-Services,并且服务永远可用
请您务必记录好以下7点:
1.网址发布页(我们始终建议连接代理来访问旗下的所有服务):https://ayu-docs.crisp.help
2.技术文档(适用于大多数普遍性的问题):https://ayu-docs.crisp.help
3.服务状态:https://ayu-status.crisp.watch
4.唯一的客服服务形式:网站右下角的在线客服
5.客户TG群组/频道(需连接代理):https://t.me/AyuCloud_News
6.线路信息最后更新时间:2023-10-20 13:39(若此后未更新或重新订阅可能无法获得最优的线路体验)
7.大规模的故障时我们可能会暂停针对该问题的客服服务直到修复完毕,期间请您留意网站维护日志或公告

赔偿事项(已完成)
10月下旬线路故障的赔偿款项已经发放至您的帐户,请核查您的帐户余额

以下是2023年双十一节的促销的活动内容:
8 折优惠券码(适用于半年付及以上套餐):2023#Double11ShoppingFestival
活动期间所有套餐增加了10%的可用天数
以上活动有效期至:2023.11.10 20:00
在此提前祝您节日快乐!

当我们发布优惠时若在优惠前3天内正价购买过优惠范围内的套餐(天数优惠除外),可发送工单至财务部门我们支持退款差价至账户余额
如需升级套餐(或前后两次购买套餐不属于同一系列)请直接购买想要的套餐,然后建立工单我们会帮您将旧套餐的剩余价值折算到新套餐内(会有适当奖励)

AyuCLoud-Services运营团队 敬上!

晚些时候这条消息会通过邮箱发送给您,请注意查收
若您没有收到此邮件,可能是被拦截或在垃圾箱中,请将发信邮箱:ayucloud@mail.tompyuji.com加入联系人中即可


已恢复


2023.11.01上午大部分线路不可用,是由于专线入口故障造成的。当前上游已经在维修。预计12点左右恢复
届时您不用任何操作,即可使用
造成不便,实在抱歉


针对这周内香港及台湾不稳定、掉线的情况,我们深表歉意
后续我们将针对该问题作出赔偿,赔偿时我们会通知您(公告/邮件)。

若线路使用有问题,请准确具体的描述给网站右下角在线客服,他会提交给技术部门检修

当反馈的问题与线路有关时,请务必遵照以下格式来反馈(若格式不标准可能会被直接忽略),同时也便于我们快速锁定并解决问题:
1、 网络环境:如湖南联通500M
2、平台及客户端:如Windows Clash、IOS Shadowrocket等软件
3、在某场景时遭遇的什么状况:如使用 美国C YouTube卡顿、韩国09 天堂2M掉线
4、时间及频率:什么时候开始出现、2次/小时
5、已做出过的尝试:如更换了那些线路


#近期重要的公告及2023年中秋节的促销活动

为保证阁下永远可以访问到AyuCLoud-Services,并且服务永远可用
请您务必记录好以下7点:
1.网址发布页(我们始终建议连接代理来访问旗下的所有服务):https://ayu-docs.crisp.help
2.技术文档(适用于大多数普遍性的问题):https://ayu-docs.crisp.help
3.服务状态:https://ayu-status.crisp.watch
4.唯一的客服服务形式:网站右下角的在线客服
5.客户TG群组/频道(需连接代理):https://t.me/AyuCloud_News
6.线路信息最后更新时间:2023-08-16 13:39(若此后未更新或重新订阅可能无法获得最优的线路体验)
7.大规模的故障时我们可能会暂停针对该问题的客服服务直到修复完毕,期间请您留意网站维护日志或公告

以下是2023年中秋节的促销的活动内容:
8 折优惠券码(适用于半年付及以上套餐):2023#Mid-Autumn Festival
活动期间所有套餐增加了10%的可用天数
以上活动有效期至:2023.09.30 20:00
在此提前祝您节日快乐!

当我们发布优惠时若在优惠前3天内正价购买过优惠范围内的套餐(天数优惠除外),可发送工单至财务部门我们支持退款差价至账户余额
如需升级套餐(或前后两次购买套餐不属于同一系列)请直接购买想要的套餐,然后建立工单我们会帮您将旧套餐的剩余价值折算到新套餐内(会有适当奖励)

AyuCLoud-Services运营团队 敬上!

晚些时候该通告会同步发送至您的帐户邮箱请注意查收


已完成


我们即将对冷门地区的线路进行流媒体解锁,期间可能出现不超过1分钟的闪断,特此说明,造成的不便,实在抱歉


线路列表采用了新的排序方式,使其更加科学,更新或重新订阅后可查看到。请注意:线路排序和曾经不一样
已完成
2023-09-11 12:54:10


#近期重要的公告及2023年七夕节的促销活动

为保证阁下永远可以访问到AyuCLoud-Services,并且服务永远可用
请您务必记录好以下7点:
1.网址发布页(我们始终建议连接代理来访问旗下的所有服务):https://ayu-docs.crisp.help
2.技术文档(适用于大多数普遍性的问题):https://ayu-docs.crisp.help
3.服务状态:https://ayu-status.crisp.watch
4.唯一的客服服务形式:网站右下角的在线客服
5.客户TG群组/频道(需连接代理):https://t.me/AyuCloud_News
6.线路信息最后更新时间:2023-05-26 13:39(若此后未更新或重新订阅可能无法获得最优的线路体验)
7.大规模的故障时我们可能会暂停针对该问题的客服服务直到修复完毕,期间请您留意网站维护日志或公告

套餐价格调整(已完成)
我们进行了2023年度价格调整。此次调整主要针对长期付套餐,例如年付、三年付等,可能会伴随着套餐结构的调整。 价格调整时间已从5月底变更为6月底。此次调整的主要目的是为了保障系统始终具有长期、稳定、健康运营的能力。我们对由此带来的不便深表歉意,我们衷心感谢您一直以来的支持

以下是2023年七夕节的促销的活动内容:
8 折优惠券码(适用于半年付及以上套餐):2023.MagpieBridge
活动期间所有套餐增加了10%的可用天数
以上活动有效期至:2023.08.22 20:00

当我们发布优惠时若在优惠前3天内正价购买过优惠范围内的套餐(天数优惠除外),可发送工单至财务部门我们支持退款差价至账户余额
如需升级套餐(或前后两次购买套餐不属于同一系列)请直接购买想要的套餐,然后建立工单我们会帮您将旧套餐的剩余价值折算到新套餐内(会有适当奖励)

AyuCLoud-Services运营团队 敬上!

晚些时候该通告会同步发送至您的帐户邮箱请注意查收


新上线Manifold-柬埔寨 01-原生、Manifold-尼伯尔01-标准、Manifold-缅甸01-标准、Video 阿曼 A-标准、Video 巴林 A-标准、Video,更新或重新订阅后可使用。线路信息最后更新时间调整为:2023-08-16 18:08

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