SCRM_动态化配置开发原型
所属行业: 营销SCRM(Social Customer Relationship Management,社交客户关系管理)
原型文档包含内容
主流程: 概述了整个SCRM系统的核心工作流程。
字典管理: 包括新增字典类型和新增字典明细的功能。
元表管理: 涉及新增原表和删除操作。
客户管理: 包含我的拜访、新增跟进计划、写跟进和跟进报关-元表示例等功能。
解决的痛点或目标
个性化营销: 通过SCRM系统,企业能够更好地理解和满足客户的个性化需求。
客户关系维护: 提高客户满意度和忠诚度,通过有效的客户管理和跟进计划。
数据管理: 通过字典和元表管理,实现数据的动态配置和维护。
核心功能模块介绍
字典管理:
新增字典类型: 允许用户创建新的数据分类。
新增字典明细: 在已有的数据分类下添加具体的数据项。
元表管理:
新增原表: 创建新的数据表以存储客户信息。
删除: 删除不再需要的数据表。
客户管理:
我的拜访: 记录和管理与客户的会面信息。
新增跟进计划: 制定和跟踪客户的跟进计划。
写跟进: 记录跟进客户的具体情况。
跟进报关-元表示例: 提供跟进报告的示例,帮助用户理解如何撰写跟进报告。
这个原型项目旨在通过提供一个动态化配置的开发原型,帮助企业更有效地管理客户关系,实现个性化营销和数据的有效管理。营销SCRM
合计12个页面
主流程、字典管理、新增字典类型、新增字典明细、删除、元表管理、新增原表、删除、我的拜访、新增跟进计划、写跟进、跟进报关-元表示例
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