快讯:《中播协上海分会评“多等5天”:播客平台需进一步改善管理》
中国播客新闻网 2020年9月9日讯(评论员 刘彦斌)
阿尔卑斯上线“多等5天功能”,引发关注。
9月9日下午,中播协上海分会通报线上播客平台消费评价情况,中播协上海分会秘书长吴海洋分析认为:阿尔卑斯的声明实际上在逻辑上是有问题的。
其称,播客主播的关系,是与企业的关系,播客主播相关的这些规则也是企业来定,即平台定。消费者在平台收听,商业行为也是针对平台产生。
“因此在这种情况下,你拿播客主播的过错,他的拖更,他的断更,他的乱剪,让消费者去承担下来,这显然是有违基本逻辑的。”
“主播的(超时)行为并不是消费者所造成的,这是需要再在三强调的逻辑。”吴海洋说,“要理清播客平台、主播与消费者之间的关系,主播与消费者都是通过平台产生的关系。商业是商业,播客平台在管理方法方面需要做进一步改善。”
协会当天的通气会上,被问及如何看待“多等5天”声明时,阿尔卑斯工作人员现场称,平台的即时推送,基于一些技术,但技术不能解决所有的问题。
该工作人员表示,“就像今天世界上所有的技术是同样的道理,我们只能是尽可能地用技术来提供更好的服务。具体到播客更新以及新节目的推送问题上来说,其实它涉及到一些比较复杂的场景,比如说麦克风坏了,隔壁在装修可能会影响主播的效率,以及网速不稳定的时间,我们对网络环境的情况的预测,这些都是我们需要考虑的问题。”
中国播客新闻网 2020年9月9日讯(评论员 刘彦斌)
阿尔卑斯上线“多等5天功能”,引发关注。
9月9日下午,中播协上海分会通报线上播客平台消费评价情况,中播协上海分会秘书长吴海洋分析认为:阿尔卑斯的声明实际上在逻辑上是有问题的。
其称,播客主播的关系,是与企业的关系,播客主播相关的这些规则也是企业来定,即平台定。消费者在平台收听,商业行为也是针对平台产生。
“因此在这种情况下,你拿播客主播的过错,他的拖更,他的断更,他的乱剪,让消费者去承担下来,这显然是有违基本逻辑的。”
“主播的(超时)行为并不是消费者所造成的,这是需要再在三强调的逻辑。”吴海洋说,“要理清播客平台、主播与消费者之间的关系,主播与消费者都是通过平台产生的关系。商业是商业,播客平台在管理方法方面需要做进一步改善。”
协会当天的通气会上,被问及如何看待“多等5天”声明时,阿尔卑斯工作人员现场称,平台的即时推送,基于一些技术,但技术不能解决所有的问题。
该工作人员表示,“就像今天世界上所有的技术是同样的道理,我们只能是尽可能地用技术来提供更好的服务。具体到播客更新以及新节目的推送问题上来说,其实它涉及到一些比较复杂的场景,比如说麦克风坏了,隔壁在装修可能会影响主播的效率,以及网速不稳定的时间,我们对网络环境的情况的预测,这些都是我们需要考虑的问题。”