Sarah_T_Roberts_Behind_The_Screen_Content_Moderation_In_The_Shadows.pdf
最近NYU发布了一个关于美国社交媒体内容审查和审核员的报告,提到脸书的审核员每天需要审核共30万条AI识别和用户举报的内容:https://issuu.com/nyusterncenterforbusinessandhumanri/docs/nyu_content_moderation_report_final_version?fr=sZWZmZjI1NjI1Ng 审核员和MTurk员工一样属于全线上的零工工人,在零工经济领域获得的关注远不及网约车司机和外卖员。由于层层外包的存在,前者的处境也往往比后者更糟糕。目前关于内容审核员最全面的著作是Sarah T. Roberts的Behind the Screen(见附件),描绘和比较了四类主要内容审查公司,in-house, boutiques, call centers和microlabor websites下劳工的境遇。个人尤其推荐讲马尼拉Eastwood City科技园的那部分,有不少菲律宾外包模式兴起的背景。另外分享两个书中我觉得有意思的细节,一是不少硅谷内容审核员是由于经济危机找不到其他好工作的文科毕业生,不乏有毕业于著名高校的(文科生太惨了),二是菲律宾不少审核员是因为面试客服岗位声音不合格被调剂的...